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Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué hacemos con tus datos cuando usas esta web: qué recogemos, para qué, cuánto tiempo lo guardamos y qué derechos tienes.

Quién es el responsable de tus datos

Responsable: Loto Limpiezas
NIF: 00000000X
Domicilio: Carrer Ramon Llull, 07440 Muro (Illes Balears)
Email: lotolimpiezas@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 627 04 07 55

Qué datos recogemos y para qué

Solo tratamos los datos que tú nos das, y solo para lo que nos los das:

Cuando solicitas una reserva o pides presupuesto: tu nombre, teléfono, email y los datos del servicio que nos pidas. Los usamos para responderte, prepararte el presupuesto y organizar el servicio.
Cuando nos escribes por el formulario de contacto, email o WhatsApp: los datos de contacto que incluyas en tu mensaje. Los usamos únicamente para responder a tu consulta.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los tratamos con otros fines.

Con qué base legal lo hacemos

Tratamos tus datos porque tú nos los pides: responder a tu solicitud de reserva o presupuesto son los pasos previos a contratar el servicio (artículo 6.1.b del RGPD). En el caso de consultas generales, la base es tu consentimiento al escribirnos (artículo 6.1.a). Puedes retirarlo cuando quieras.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tramitamos tu solicitud y, después, hasta un máximo de tres años desde el último contacto, por si retomas el servicio o hay alguna reclamación. Si llegas a ser cliente, los datos de facturación se conservan los años que exige la normativa fiscal. Pasados esos plazos, los eliminamos.

Con quién compartimos tus datos

Con nadie. No cedemos tus datos a terceros ni los vendemos. Solo los verían administraciones públicas o juzgados si una ley nos obligara a ello.

Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación: corregirlos si son inexactos.
Supresión: pedirnos que los borremos.
Oposición: oponerte a que los tratemos.
Limitación: pedirnos que dejemos de usarlos mientras se resuelve una duda o reclamación.
Portabilidad: llevarte tus datos en un formato legible.

Para ejercerlos, escríbenos a lotolimpiezas@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

También puedes consultar el aviso legal y la política de cookies.